Il nostro obiettivo in Susmie’s è che tu sia totalmente soddisfatto del tuo acquisto online.
Se non sei soddisfatto/a del tuo acquisto, puoi restituire il/i tuo/i articolo/i a condizione che rispettino i seguenti requisiti:
- Non effettueremo resi che abbiano superato il termine di 14 giorni dalla data di consegna
- Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
- I clienti non riceveranno il rimborso delle spese di spedizione iniziali.
- Le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggette a tasse o imposte di importazione non incluse nel prezzo né nella spedizione; se l'acquirente non se ne fa carico e rifiuta il pacco, questo può essere trattenuto e considerato perduto, senza diritto a restituzione né rimborso.
https://returns.reveni.io/susmie-s-collection
RESO:
Entra nel Link per effettuare il reso del tuo prodotto Susmie's.
https://returns.reveni.io/susmie-s-collection
A causa delle emissioni generate dal trasporto nazionale e internazionale, effettuare un reso ha un costo fisso di spedizione. Questo varierà a seconda del Paese da cui viene emesso il reso. Tale importo sarà detratto dal totale del rimborso al cliente.
Spagna: 5€. UE 1: (Germania, Francia, Italia e Belgio) 10€. UE 2: (Altri paesi) 15€. Rest of the World: 25€.
Il rimborso del tuo acquisto sarà trasferito tramite queste due opzioni:
- Sulla stessa carta con cui hai effettuato l'ordine
- Tramite bonifico bancario
GIFT CARD:
Esiste la possibilità di restituire il tuo acquisto online e ricevere una gift card via e-mail per il valore del tuo prodotto.
Questa carta non scade e potrai utilizzarla per acquistare qualsiasi prodotto sul nostro sito per lo stesso valore.