DAZI DOGANALI E SPESE DI IMPORTAZIONE – REGNO UNITO

Gli ordini spediti nel Regno Unito possono essere soggetti a dazi doganali, imposte o spese di importazione. Tali oneri sono determinati esclusivamente dalle autorità doganali del Paese di destinazione. Susmies non copre, non stabilisce, non controlla né riscuote alcun dazio doganale o imposta di importazione.

Tutte le spese doganali sono di esclusiva responsabilità del cliente.

È importante distinguere:

Spedizione: il costo di trasporto del tuo ordine dal nostro magazzino al tuo indirizzo.

Dazi doganali / Tariffe: imposte imposte dal governo applicate al momento dell'importazione. Tali oneri sono indipendenti dal prezzo del prodotto e dal costo di spedizione e devono essere pagati dal destinatario.

PROCESSO DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Una volta effettuato l'ordine, il nostro magazzino inizierà immediatamente a prepararlo e spedirà il pacco nel Regno Unito lo stesso giorno. All'arrivo nel Paese di destinazione, il corriere potrà:

• Fornire un link al cliente per pagare le spese doganali in anticipo, oppure
• Riscuotere le spese doganali direttamente al momento della consegna.

Il corriere tenterà la consegna fino a tre volte.

Ritardi doganali: le tempistiche di consegna fornite sono stime. I ritardi causati da procedure di sdoganamento o ispezioni sono al di fuori del nostro controllo e non costituiscono inadempimento contrattuale. Tali ritardi non danno diritto al cliente di annullare l'ordine, richiedere un rimborso o reclamare qualsiasi indennizzo.

MANCATO PAGAMENTO DELLE SPESE DOGANALI

Se il cliente sceglie di non pagare i dazi doganali richiesti, si verificherà quanto segue:

• Il pacco sarà trattenuto dalla dogana secondo le normative del Regno Unito.
• Trascorso il periodo di giacenza stabilito, la spedizione sarà classificata come abbandonata.
• Le spedizioni abbandonate non possono essere restituite a Susmies.
• Non verranno emessi rimborsi nei casi in cui il cliente rifiuti di pagare le spese doganali e l'ordine venga abbandonato.
• Una volta che un pacco entra nel Regno Unito, Susmies non è in grado di richiamarlo o recuperarlo se le spese doganali non vengono pagate.

MODIFICHE E CANCELLAZIONI DEGLI ORDINI

Il nostro centro di evasione inizia a elaborare gli ordini immediatamente, pertanto non siamo in grado di apportare modifiche alla maggior parte degli ordini. Se hai bisogno di richiedere una cancellazione o una modifica, ti preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo orders@susmies.com con i dettagli del tuo ordine. Faremo del nostro meglio per aiutarti, ma non possiamo garantire che le modifiche possano essere effettuate una volta inserito l'ordine.

Nei periodi di elevato volume di ordini, non siamo in grado di cancellare o modificare gli ordini. Susmies non è responsabile per errori di indirizzo, problemi di consegna o ritardi che si verificano dopo che il pacco ha lasciato la nostra struttura.

La responsabilità di fornire informazioni di spedizione complete e accurate spetta esclusivamente al cliente. Se la spedizione viene ritardata, smarrita o restituita a Susmies a causa di informazioni di consegna errate o incomplete fornite dal cliente, non verrà emesso alcun rimborso fino a quando il pacco non sarà ricevuto ed elaborato, e il costo della spedizione originale ed eventuali spese di reso/gestione potranno essere detratti.